広告代理店にホームページ修正を依頼してはならない
地方の広告代理店の多くは、経営者の心理を巧みに利用する体制を整えています。親しみやすい態度で接し、相談に乗る姿勢を見せることで、「この人なら任せられる」と信頼を得やすくなるのです。ところが、信頼感があるだけで作業内容や費用の妥当性を確認せずに依頼してしまうと、代理店は利益を最大化するために巧妙に料金を水増しします。軽微な修正作業であっても、代理店を通すと倍額や三倍の請求になることは珍しくありません。
ホームページの文章差し替えや画像更新といった作業は、フリーランスに依頼すれば1〜2万円程度で済むこともあります。リンクの修正や営業時間の更新などは、多くの場合1時間以内で完了します。しかし、地域の代理店に依頼すると、作業費用に「管理費」や「サーバー費用」を上乗せして請求されることがほとんどです。経営者は「安心料」と考えて支払いをしますが、実際には代理店の利益が膨らむだけで、地域経済や技術者にはほとんど還元されません。
さらに問題なのは、修正後に不具合が発生した場合です。ホームページの表示が崩れる、リンク切れが発生するといった問題が起きても、代理店は下請けや外部サービスのせいにして責任を回避することがあります。依頼者は「安心して任せた」と思っていた分だけ、被害は大きくなります。ホームページは会社の顔であり、わずかな不具合でも顧客の印象を大きく損なう可能性があります。そのため、簡単な修正作業でも、信頼だけに頼る依頼は危険なのです。
また、代理店はAIや自動化ツールの導入をアピールすることがあります。「AIで効率化しました」「SEOも最新技術で対応しています」と説明されることもありますが、実態は単純な作業を下請けに丸投げしているだけというケースも少なくありません。それでも経営者は「高度な技術を使っている」と錯覚し、高額な費用を支払ってしまいます。話しやすさや親近感が、結果的に倍額請求を受け入れる心理的ハードルを下げてしまうのです。
こうした構造を避けるには、まず経営者自身が情報弱者であることをやめる必要があります。ホームページ修正に必要な作業の規模や時間、相場を把握するだけでも、代理店の不当な料金に気づくことができます。例えば、文章の書き換えや画像差し替えなら1〜2万円程度、簡単なリンク修正なら数千円程度で済むことがほとんどです。適正価格を理解した上で、フリーランスや都市部の制作会社に直接依頼すれば、代理店の上乗せマージンを避けることも可能です。
さらに、見積もりの透明性を確認することも重要です。修正内容、作業時間、使用ツールや技術、サーバー費用やドメイン費用の内訳を明確に提示してくれるかどうかをチェックするだけでも、倍額請求のリスクは大きく下がります。話しやすさだけで判断してしまうと、詳細を確認せずに依頼してしまい、無駄な支出につながります。
また、地域経済の観点でも重要な問題です。代理店経由で高額支払いをしても、地域の技術者やフリーランスが適正報酬を得られなければ、技術や知識の蓄積は進まず、デジタル化の進展も停滞します。経営者が「話しやすさ」という心理的安心感だけを判断基準にすると、地域経済にお金が循環せず、代理店だけが利益を吸い上げる構造が維持されてしまいます。
結局のところ、ホームページ修正で重要なのは、信頼の「中身」です。人柄や話しやすさはあくまで補助的な要素であり、作業内容、費用の透明性、技術力や実績が依頼先選びの基準でなければなりません。身近で話しやすかったという理由だけで依頼すると、倍額請求や不透明な費用に巻き込まれ、結果的に損をするリスクが高まります。経営者が作業内容や費用を理解し、透明性のある契約を選ぶことが、無駄な出費を防ぎ、地域経済や会社の成長にもつながる唯一の方法です。
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